WordPress電商品牌定位+金流分析解密大公開

81 / 100 SEO Score

傳統零售轉型的時代,無論是實體店面或線上店面,電子商務是現今最被重視的經營模式之一,不過金物流都是老闆頭痛的地方,以往我們都在網路上買東西,沒有思考如何經營品牌電商官網必注意細節,通常都只想先做再說,然侯出現不滿意的網站,這時候問題來了,一個好的電商網站應該具備什麼?

電商網頁設計如何結合行銷策略?

電商網站通常是五花八門的商品,光鮮亮麗及琳瑯滿目的商品,吸引消費重要的是產品價格及網站的美觀,你必須思考客群屬於什麼特性? 找出品牌受眾,好的電商,除了要做品牌,也要懂得策略行銷與炒作。

商品定價的廝殺該如何處理?

常見的三欄式定價,如:店面有三款X牌電視:32 吋的14900、40 吋的21000、46 吋的26900,在高和低價中包圍著我們,通常消費心會選擇中間價位,或者用參考點機制的方法,先挑出目標品項,然後在兩邊放類似商品,務必使目標品項顯得比較便宜(比46 吋便宜)、而且品質較好(32 吋只有反科技的吝嗇鬼才會買)。

還有一種常見的資訊提示,如百貨公司常見的「跳樓大拍賣」、「老闆生日隨一賣」,類似用活動促銷,吸引消費者的購物決策有很大影響,如99元或50元這幾種數字是會讓人考慮心動的價位,因為99是消費心理學中的畸零銷售,50元覺得銅板價格很划算,如果說旁邊有標示特價標示我們大腦會產生一種興奮感覺,會有購買慾望。

品牌定位與設計風格

說到品牌我們通常對於這兩個字非常的抽象,大致上我們對於品牌設計認知是設計顏色、字體大小、設計風格,然後針對行銷宣傳與包裝設計要不同,時常會換一個設計師,導致品牌設計沒有維持標準性風格,品牌設計包含CIS識別系統、包裝、CI、空間,網站設計通常要依照你的LOGO與公司形象來去決定整個網站的走向,因品牌風格不同,受眾也會不太一樣,呈現網站方式也會不同,可以創造出品牌認同與品牌個性。

市場供需是否調查過?

很多人會挑一些小眾市場,但如果這塊餅很多人在做,你就會很辛苦,電商商品分為兩種實體或虛擬,網站通常以功能導向為主,因為消費者注重是實用性,不過若你得商品是稀有商品或者鑑賞性,會吸引一些小眾會注重蒐集,這時你必須思考你的產品是否可以經歷市場的考驗,找到產品差異化,加以改善商品。

商品文案寫給誰看,有規劃嗎?

文案可以分成長敘述和短敘述,我們寫文案時要整合品牌思維和商品優點,短文案同長以實體商品來看是寫一些商品的功能,讓消費者可以快速看見商品的特點,然後長文案敘述是提供完整的資訊,寫到讓客戶對產品有信心,購買成效如何、保存期限、注意事項、誰購買反饋、添加什麼獨特東西,其實短敘述就是激起客戶對商品的興趣,長敘述就是說明、深入客戶的興趣。

舉例:左邊有一個吸引人的圖片,並且還有清楚標示幾組,標題寫出消費者喜歡的買幾送幾,雖然短文案內容很少,但是他是有寫清楚,如:手工做有些受眾會喜歡手工製作的蛋糕,標示優惠價格,另外有寫出預計何時出貨,結帳放是多元化還有可以紅利折抵,減少消費者金物流煩惱。

WordPress電商品牌定位+金流分析解密大公開 1

分類讓人好找到商品

消費者的時間很寶貴,好的分類方式可以讓他們可以快速找到東西,優化使用者體驗,可以讓消費者可以快速的找到他們要的東西,舉衣服商店說明:通常我們會依照性別、年齡、產品性質和折扣來做分類,讓每個消費者能夠輕鬆找到商品,因此才做需求分類,所以建議大家要去思考自己的受眾通常會使用什麼思維來做分類。

舉例:像是MOMO購物商品超級多種,除了MOMO本身自己網站有用大數據可以分析消費者與用戶的使用習慣,針對自營品牌,該如何將自己的產品劃分使消費者輕鬆尋找。

WordPress電商品牌定位+金流分析解密大公開 2

金流服務該如何選擇?

國內電商金流服務供應商大體上區分為兩大陣營:「銀行」「第三方金流公司」,處理線上電商交易金流,這兩種該如何做選擇?
國內的商業銀行通常都有提供「線上金流」服務供人申請使用,不過串接銀行金流會有很大問題,因為銀行端的介面很舊,而刷卡速度很慢,國內電商通常只有大企業,會去申請銀行端的串接,如果你的產業屬於大型通路、品牌商,就可以談到比較好的手續費,否則建議考慮使用第三方支付串接。

串接銀行其實是有些缺點:

1.申請繁瑣,需要跨部門的跑流程。
2.需要專業工程師串接並且定期維護。
3.年費與規費費用比第三方還要貴。
4.串接與測試很費時間。

如果是第三方金流,我們都會使用:綠界藍新支付寶paypal等,第三方支付是在銀行與電商之間負責處理線上交易的平台,賣家串接該服務的話,不僅享有大部分銀行支付的服務項目,串接的速度快上許多,更重要的是有些第三方支付端還提供了物流的服務,對於小型電商或剛起步的電商來說,是很理想的金流選擇。

串接第三方其實是有些缺點:

1.手續費通常比銀行支付高(手續費在2.2% – 2.6%)。
2.有些消費不習慣第三支付的刷卡頁面,有時跳轉會讓人產生疑慮。

總結

電商從風格到市場定位,銷售文案細節都需要很講究,加上現在人的消費型態都會比價,因此要設計電商平台很不簡單,需要了解產業受眾兼顧銷售流程,並且金流串接使網站好用,背後可以讓人思考的問題。

若你有架設電商網站的需求,我們除了提供網頁服務外也提供金流串接服務,歡迎與我們聊聊。

推薦相關文章:

【密技分享】利用自然流量SEO減少廣告成本秘密

分享在 facebook
分享在 google
分享在 twitter